近日，客户李女士坐车3个小时焦急地赶到平安寿险客服柜面，刚至柜面就问起：“保单丢了保险还有效吗？”客服人员招呼她坐下后，耐心地安抚客户的情绪，同时告知客户保单遗失不会影响保险的效力。
原来李女士搬家的时候不慎遗失了保险合同，担心会影响到保单的效力，所以第二天一大早就特地坐车3个小时的赶到客服大厅，咨询柜面服务人员保单丢失会不会影响保险的效力。服务人员给予答复后，李女士才松了口气。考虑到李女士居住在偏远地区，来往非常不便，服务人员特意向李女士推荐了一账通服务，并耐心指导客户使用一账通服务。李女士了解到一账通的方便与快捷之后，连连称赞一账通的强大功能，并当场通过一账通办理了联系信息的更新。
2014年平安人寿秉承“简单便捷、友善安心”的服务理念，将持续推行多渠道服务，让更多的客户体验多渠道服务的方便快捷。
相关文章：
专业创造价值，平安人寿重磅推出代理人理想态品牌“平安MVP”
平安人寿重磅推出平安盛世金越（至尊版）养老年金保险产品计划
解码长寿时代职业新趋势，平安人寿召开“敢为定有可为”2023年职业发展开年论坛
平安人寿发布2022理赔年报:总赔付额398亿,重疾赔付金额占据半壁江山
平安人寿：专业为消费者权益保驾护航
最新文章：
· 全国基本养老保险参保人数达10.7亿人
· 习近平对广东梅州市梅大高速茶阳路段塌方灾害作出重要指示
· 开展“救护师认证”，新华保险北京分公司推进“寿康养护”一体化
· 新能源车险“三高”问题何解
· 中国人寿财险深圳市分公司开展一线环卫工人慰问活动
|网站首页|财经金融|银行|股票|基金|保险|期货|股评|港股|美股|外汇|债券|黄金|理财|信托|房产|汽车|
|