2014年3月31日 上午，机构接到电销中心同事电话，称在线支付的客户李先生着急出差外地，两个月才能回来，需要机构加急协调保单配送。机构电销员工刘老师随即与家住邹城李先生取得联系，得知客户 3月31日 下午就要出差去南方，距离发车只剩4小时。
刘老师心想按照正常流程处理的话，此单这么短时间是无法送到的。思忖片刻后，当即与邹城配送人员赵老师沟通，赵老师立刻决定自己开车来济宁拿保单为客户配送。刘老师打印好保单，一切准备稳妥；赵老师驱车50公里拿到保单后，边走边和客户联系见面地点，又迅速开车折回了邹城。当客户收到保单后，感慨平安的服务太快了，也很周到，真是了却了自己出差前的一桩心事，而且还表示这次出差回来后再为家人购买平安保险，让全家人都拥有平安。
济南寿险真正做到以客户为中心，2个小时的保单配送就像一场马拉松，机构电销内勤与配送人员通力合作，让保单跨越50公里的距离，为客户的出行保驾护航。
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