投资型保险代理人不告诉你的十件事
8、他们不负责解释理赔 某前保险代理人说：“保单就是两三张纸，到合同便是本小册子，而到理赔时，则会出现一本厚厚的辞典，解释什么赔，什么不赔。”推销产品时，他们一向依照保单形容从简；签署合同时才会解释合同上的复杂条款；而到了理赔环节，这部分工作由专门的理赔人员负责，代理人就不负责解释了。有时投保人会把拒绝理赔的情况视做“合同猫腻”，其实问题不在你跟代理人签署的合同上，而在理赔解释环节。这种情况下，你没法追究代理人的过错。但他们并不是没有义务提醒你各种可能的情况，如果他们在签署合同时对客户解释清楚条款并充分提醒了注意事项，不忽略、误导或者过度夸大，理赔纠纷也是不会产生的。 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] 下一页 相关文章： 最新文章： |
