新契约回访，是保险公司在收到投保人签收的保单回执后对投保人进行的一次重要提醒，是帮助投保人充分了解保险责任、切实保障保险权益的重要途径。为使投保人在方便的时间接受新契约电话回访，平安人寿为投保人提供预约回访服务，投保人在签收回执时，即可在回执单上勾选合适的回访时间，平安集团旗下的电话中心会在预约时间点跟您联系并进行回访。
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