近日，平安人寿积极信守合约，通过主动理赔服务，为一客户赔付身故保险金50万元，并全额退还客户所缴纳保费及相应利息11411.4元。司主动、负责的理赔服务赢得了客户对公司的高度认可与赞许。
2012年1月，被保人张先生为自己投保平安安行两全保险，并附加投保安行意外险25万元。2013年7月14日凌晨，客户发生严重交通事故，导致客户重度颅脑损伤，经医院抢救无效身故。7月15日，公司接到家属报案，并在第一时间公司安排工作人员进行事故情况的调查核实工作，确认该起交通事故属于保险责任，并及时指导客户准备相关材料。
公司在收到客户完整的理赔申请材料后，第一时间根据条款约定做出了赔付25万元意外身故保险金，一倍意外身故特别保险金25万元，并全额退还客户所缴纳保费及相应利息11411.4元的理赔决定。
平安人寿将始终信守合约践行承诺，为客户带去保障，带去平安。同时以“简单便捷 友善安心的理念”，用实际行动赢得了更多客户对平安的信赖和支持。
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