平安人寿,为客户实时提供全方位服务

作者:黄婧秋  文章来源:第一金融网   更新时间:2014/11/10 20:56:58  

平安人寿不断创新完善服务渠道,近期智能手机端展业平台—平安口袋E行销正式上线。  

口袋E行销上线后,业务员通过智能手机随时随地登陆该应用即可通过客户管理、业绩管理、快捷服务、人力发展、投保管理及热点资讯等功能,轻松管理客户、服务客户、助力展业;为助一线同事尽快了解并使用口袋E行销,济南分公司销服柜面与一线进行了早会宣导及面对面培训辅导,现成为前线人员服务客户、保全申请、人力增长、业绩追踪等不可或缺的智能工具。  

张女士是德州中心支公司一位资深业务员,身在外地出差时遇客户打电话咨询保险情况,通过口袋E行销很快查询客户保单情况,第一时间解决了客户的保险疑问,事后感慨道,“咱公司的服务真是太专业了,能为客户实时提供全方位服务,客户非常满意”。

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