5月，在济南寿险运营督导的努力下，挽留了一单高达30万保费的客户。让保障得以顺利延续。
不久前，运营督导在进行续收工作摸排时发现，有一件30万保单已到宽限期50天，客户却迟迟没有交费。了解到客户人在聊城，路途遥远，想见客户至少需2天时间，为避免客户利益蒙受损失，运营督导专员还是牺牲私人时间奔赴聊城，经与客户细致沟通，客户顺利缴纳了保费。
服务于心，让客户安享保障，济分运营督导以其真诚和执著的服务感动着客户。践行P-STAR，主动维护客户利益，是济分运营督导义不容辞的责任。
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