第一金融网主办 设为首页
第一金融网
 | 网站首页 | 金融焦点 | 银行 | 基金 | 股票 | 保险 | 期货 | 信托 | 股评 | 港股 | 美股 | 外汇 | 债券 | 理财 | 黄金 | 房产 | 汽车 | 生活 | 娱乐 | 基金数据 | 
您现在的位置: 第一金融网 >> 保险 >> 保险知识 >> 文章正文
代理人人跳槽 俺的保单咋办?
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2008-1-15 9:45:33
一份保单成交后,对于投保人来讲,就意味着持续地付出约定的保险费,而保费到保险公司后如何分配,与投保人最直接的联系就是代理人提取的佣金部分。

  理论上来讲,代理人提取了佣金,需要提供相应的服务。但从实际来看,无论是主观还是客观的原因,由于代理人流失、跳槽,或者相对于一个长达几十年甚至是终身的保单来说,代理人的寿命也有限,都无法做出一对一“终身服务一张保单”的承诺。

  所以更换代理人或者保单交由保险公司统一管理,是很多投保人都会遇到的事情。权益受损,很多消费者因此而忿忿不平,舒解情绪之后,更应该思考的是如何更好地维护自己的权益。

  孤儿单:退保不可取,主动找下家

  无论对投保人还是对代理人来说,签下一份保单即意味着双方合作开始。

  泰康北京分公司业务总监杨晶介绍,代理人对保单的后继服务主要分为四部分。一是保单维护,客户通讯地址、账号、受益人、联系方式变更,或者保单丢失等,往往会通过代理人代为办理;二是保单整理,根据客户家庭成员、收入、年龄等的变化,及时帮助客户调整或者补充保障范围;三是协助索赔,客户发生合同中约定的意外后,为客户提供咨询、整理材料、联系公司等服务;四是增值服务,包括续缴保费提醒、客服活动提醒、新产品推荐、生日短信问候等。

  对于代理人来说,前三项后继服务内容上彼此差别不大,第四项增值服务则差异明显。随着保险业竞争加剧,增值服务的内容正在不断翻新。记者了解到,除了一些常规的增值服务外,很多代理人还积极利用一些有利条件主动为客户增加服务内容。

  有的代理人通过客户联谊、定期组织主题聚会活动,让自己的客户建立联系。尤其是一些客户层次较高的代理人,他们有意识地发掘客户的专业特长,生意往来领域,通过自己这个媒介,让客户之间产生联系。

  尽管保险公司已经越来越重视孤儿保单,但由于接手的客服人员或者新代理人与客户相互不熟悉,实际上往往难以取得良好的效果。
 
第一金融网免责声明:
    本网站所载之全部信息(包括但不限于:新闻、公告、评论、预测、图表、论文等),纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

郑重声明:
本文仅代表作者个人观点,与第一金融网站无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作出任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。发布本文之目的在于传播更多信息,并不意味着第一金融网站赞同或者否定本文部分以及全部观点或内容。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
文章录入:admin    责任编辑:admin 
  • 上一篇文章:

  • 下一篇文章: 没有了
  • 【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
     相关文章:
    教你一招:创业人士如何买保险?
    政府出资,市场运作,杭州市推出宠物犬主责任保险
    办理保险诉讼案件之实践指南
    买教育险据需求定保额 莫错过“保费豁免”
    详解新版交强险之亮点 如何投保车险更划算
    特别提示:车损险非万金油
    推动保险业与资本市场和谐共赢
    保险业:四大事件点评
    理财支招:重大疾病保险分期缴费最划算
    中低收入家庭该买什么保险
    投保指南:减少两全保险的潜在损失有三招
    保险合同的特点
    给宝宝买保险2个常见的误区
    为孩子购买保险的几点建议
    买两份保险是否就要双倍赔付
     点击排行:
     医疗保险中断了该怎么办?
     少儿投保最好现买现用
     保险合同里“意外引起的残疾”主要指哪些?
     投保指南--少儿篇.青年篇.中年篇.老年篇
     交养老保险为何“前多后少”?
     关于幼儿保险的问题!
     购买意外医疗保险各有侧重
     健康险需求谁来满足
     投保前先了解保险合同的概念
     银保与定期存款何区别
     一切险不等于一切损失保险埋单
     如何认识重大疾病保险的作用与意义
     重大疾病保险投保须知
     个人养老年金保险
     离婚分完有形财产,原来买的保险分不分?
    网友评论:(评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
    【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!)
     姓 名:
     评 分: 1分 2分 3分 4分 5分
     评论内容:
    验证码: *
  • 请遵守《互联网电子公告服务管理规定》及中华人民共和国其他各项有关法律法规。
  • 严禁发表危害国家安全、损害国家利益、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、破坏社会稳定、侮辱、诽谤、教唆、淫秽等内容的评论 。
  • 用户需对自己在使用本站服务过程中的行为承担法律责任(直接或间接导致的)。
  • 本站管理员有权保留或删除评论内容。
  • 评论内容只代表网友个人观点,与本网站立场无关。
  •  热点图文

    尽量避免投保不足 买保险看收入估需求自测
    专 题 栏 目
    最 新 热 门
    · 股票型投资产品“平安理财宝”将下周面
    · 平安升级版万能险上市
    · 截至2007年底江西困难群众参保率达53.
    · 400亿货运险市场将被外资保险蚕食
    · 太平人寿“福寿连连”上市
    · 中英人寿新推三款万能险产品
    · 精算师:真正的理财是处理人与财务的关
    · 合众人寿精选投资连结保险日前上市
    · 理财支招:重大疾病保险分期缴费最划算
    · 中低收入家庭该买什么保险
    · 基金保险股票 理财“兵器”一把都不能
    · 办理保险诉讼案件之实践指南
    · 新版万能投连险出炉
    · 友邦“金福年金保险”把握养老主动权
    · 【统计】保险类公司市场表现(20080110
    · 300元买20万财险“保”平安
    · 中银保险将进入山东
    · “中国人保员工关爱基金”发放首笔善款
    · 都邦车险全国通赔 解决四大麻烦事
    · 海康保险新推智通理财投资连结型保险
    最 新 推 荐
    · 加息预期下如何投保两全保险?
    · 代理人人跳槽 俺的保单咋办?
    · 教你一招:创业人士如何买保险?
    · 政府出资,市场运作,杭州市推出宠物犬
    · 中英人寿新推三款万能险产品
    · 保险观察:提前还房贷催生房贷险退保潮
    · 下月起车险“见费出单”
    · 股票型投资产品“平安理财宝”将下周面
    · 信诚人寿推儿童教育保险计划
    · 买意外医疗保险不同人各有侧重
    · 人保健康险派送“健康宝”服务
    · 新华保险再推分红新品 幸福年年凸显养
    · 【统计】保险类公司市场表现(20080111
    · 股市震荡催热泰康投连险
    · 理财和年龄无关三岁可理财六十可投资
    · 家庭年收入5万先保障后理财
    · 买教育险莫错过保费豁免功能(评)
    · 投保分红险对抗负利率
    · 基金保险股票 理财“兵器”一把都不能
    · 保险专家认为重大疾病保险分期缴费更划

    Copyright©2006 afinance.cn All Rights Reserved 版权所有·第一金融网 合作电话:13146473155
    制作单位:第一金融网 (浏览本网主页,建议将电脑显示屏的分辨率调为1024*768)