瑞幸一年关147家外卖厨房怎么回事?小鹿茶不惜零加盟费

作者:佚名  文章来源:互联网   更新时间:2019/9/4 16:01:19  

 

  成本和风险一直是悬在茶饮行业创业者头上最锋利的一把刀。

  在瑞幸宣布的这个新零售合伙人模式中,合伙人只要做两件事:门店选址装修,以及产品制作交付。而小鹿茶则负责品牌营销、客户发展、数字化运营系统开发迭代、制作程序监督与管理,以及供应链管理。

  据瑞幸咖啡介绍,该模式与传统加盟模式有六大区别,分别是:加盟费、收益及风险、品牌、产品、流量和运营。

  加盟费方面,新零售合伙人模式采用的是零加盟费;收益及风险方面,该模式规定,在合作伙伴不挣钱时不收费,同时将以数字化营销驱动收益的最大化;品牌方面,该模式采用以鲜明个性代言、海量广告投放以及纳斯达克上市公司背书;产品方面,该模式融合了新式茶饮、大师咖啡等瑞幸咖啡旗下权限产品;流量获取方面,则继续由瑞幸负责新客户补贴,以及线上线下全域流量导入;最后在运营方面,该模式将采用全数字化运营,以此对品质和效率进行双重保障。

  这样看起来,对合伙人来说降低了前期投入的前提下,还降低了由运营、流量、品牌等带来的风险。

  沟通会中,刘剑还举了讲了数个利用科技建造“护城河”的案例。

  瑞幸咖啡APP中线上交易点单的模式,将继续在小鹿茶APP中使用。这样的好处就是,山寨店一旦出现也没关系,如果系统中没有,客户无法点单,则可以让客户快速辨别这是一家山寨店,最终达到去伪存真的目的。同时,两款APP相互打通。

  另外,采用的AI图像识别技术,可对违规员工的违规操作进行识别,识别后再进行筛选;咖啡机、开水器等生产设备的物联网化,能将操作实时传输到系统中,填补人员监控的漏洞外,还能对一些设备的故障、物料变质风险等问题进行实时检查。

  刘剑意味颇长地总结到:即便是运营合伙人的门店,非自营门店,远程监控每一杯产品的质量,不依赖于人。

  取舍的逻辑

  “我们不但不收取任何形式加盟费,而且小鹿茶还会与合伙人共同开拓市场,并给予合伙人发展新客户的补贴,共担风险。” 刘剑在现场这样解释“0加盟费和共担风险”两大优势时,就产生了一个疑惑——送管理,送运营,送供应链,不收加盟费,瑞幸图什么?

  瑞幸不傻,绝对不会做一笔这样赔大本的买卖。

  2019年Q2财报显示,截止6月30日,瑞幸咖啡共计开出2963家门店。其中,2741家快取店(pick-up store),快取店占比达到了92.5%。快取店大多20至50平米左右、开在写字楼大堂、企业内部、学校等人流量密集的地方。

  再来看,Q2财报中的一组数据:截止2019年6月30日,瑞幸咖啡的外卖厨房店99家,相比上一季度新增了1家。2018年6月30日,外卖厨房店数量246家,也就是说在过去的一年中,有147家瑞幸咖啡外卖厨房店关店。

  这一现象让不少观点认为,瑞幸咖啡丢失了第一堡垒——曾经用外卖叫板星巴克,并逼得星巴克也送起了外卖。

  与其说“丢失”,不如说取舍。

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