工行温度—工行陕西咸阳乾县支行上门服务受赞誉
|
前不久，工行陕西咸阳乾县支行营业室选派两位业务人员，冒着寒冷天气来到位于华宇一位患病客户家中，为患病客户提供提供上门服务。 原来，这位年已76岁的客户身患脑梗多年，由于家中急需用钱，但忘记了密码，而自身语言表述含混不清，且无法行走，因此无法到网点办理密码重置和取款业务，于是向支行营业室提出求助。 接到客户求助电话后，营业室两位主任立即动身前往客户家中为其提供上门服务，办理好相关手续后，客户家人顺利取到存款，解决了家中燃眉之急，客户和家人对乾县支行工作人员的快捷热情周到的服务一再表示感谢和高度赞誉。 为特殊客户提供上门服务是乾县支行新形势下服务工作的再深化，通过坚持不懈的努力，为众多的客户提供了优质服务，得到社会各界和广大客户的一致好评，他们没有因此而懈怠，始终以高昂的服务热情、强烈的责任心细致做好特殊客户上门服务工作，客户的赞誉是鞭策、更是新要求，我们有信心凭借更扎实的工作行为进一步提升服务品牌，让客户满意、更满意！ 相关文章： 最新文章： |