为扩大建行在当地金融市场的社会影响,提高客户服务质量,使广大客户在春节来临之际都能用上崭新的钞票,近日,枣庄滕州支行积极开展“换新钱,过新年”活动。一是利用LED电子屏、柜面服务进行广泛宣传,确保活动能取得事半功倍成效;二是测算各网点日均兑换总量及现金收付量数据,向市分行中心金库提取各券别原封新券,满足活动期间广大城乡居民对新钱的需求;三是设置专门兑换窗口,在营业网点开辟兑换绿色通道,提高兑换效率,不断提升客户满意度。
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