工行济南长清支行企业手机银行活跃客户增势良好
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今年以来，工行济南长清支行在积极拓展重点业务的同时，兼顾一般业务的营销，努力做到全面发展，并取得了良好的成效，暂列省行营业部第2位。 该行充分认识到积极拓展企业手机银行业务，增强客户活跃度，对有效提高客户粘合度、有效稳定企业客户等方面，具有十分重要的意义。对此，不断加大营销力度。一是充分利用企业使用手机银行产品在汇款、对账、查询等诸多方面的方便、快捷优势，积极做好业务宣传工作，促使客户对企业手机银行有一个详细的了解，从而引起兴趣，不断激发办理企业手机银行业务的热情。二是利用现场服务、柜面服务、外出拓展业务的机会，有针对性的开展营销工作，有效的促进了企业手机银行业务发展。三是对有意向办理企业手机银行的客户，按照规定的流程，及时下载应用程序，具体指导客户如何正确使用，用客户亲身体验，切实调动客户使用企业手机银行业务的积极性。四是积极做好跟踪服务工作，对客户在使用过程中遇到的问题和困难，及时予以解决，确保企业手机银行畅通无阻，不断提高了活跃客户度。五是切实加强调度、考核，有效调动员工营销企业手机银行业务的积极性。
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