前不久,工行陕西咸阳人民中路支行荣获中国银行业“文明规范服务千佳示范单位”称号,陕西省银行业协会负责人在西安召开文明规范服务表彰暨培训会议上为获奖单位颁发了奖牌。
积极创建2018年银行业“文明规范服务千佳示范单位”,工行陕西咸阳人民中路支行一直在行动。该行始终秉承“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化核心理念,坚持以履行社会责任为主线,以积极完善各项服务制度、探索创新客户服务模式、提升服务内涵为切入点,大力推动运营规范化、专业化和智能化管理,为客户创造价值,在社会上树立良好的服务品牌形象和口碑,从而带动支行各项业务蓬勃发展。
该行获得“千佳网点”荣誉称号,为咸阳分行赢得了荣誉,这不仅是中国银行业协会和陕西省银行业协会对我行服务工作的肯定,而且是对我行服务工作的鞭策,也是对我行服务管理工作提出了更新更高的要求。该将认真贯彻落实省行服务战略工作要求,不断加强服务文化建设,完善服务机制,努力推动服务工作再上新台阶,为全行各项业务健康持续发展提供良好支撑。
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