工行长治郊区支行召开2014年总结表彰暨2015年服务工作动员大会,号召全员紧紧群策群力谋思路,团结一心攻业务,全面提升该行服务水平。 明确自身差距。通过找出该行与兄弟行及当地同业之间的服务差距,理清近期和长远发展思路,发动全员全力以赴打好服务战。 完善服务措施。持续加强网点柜面服务,贴近客户需求制定服务改进计划并积极实施,增强客户的温馨感和认同感。
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