农行枣庄薛城支行组织开展运营主管“传帮带”活动
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为加强网点临柜业务风险防控，提高客户服务满意度，近日，农行枣庄薛城支行组织辖属各网点运营主管和柜员到该行“三化三铁”先进单位——天安支行开展网点日常运营管理学习活动。 天安支行运营主管从网点一日运营工作流程、人员劳动组合、优质文明服务、系统操作、现金管理和重点业务监督等多个方面进行详细讲解，对重点业务细节和注意事项进行强调，对临柜人员服务用语、肢体动作进行规范。农行薛城支行殷昭朕副行长要求所有人员珍惜本次学习机会，参考本次学习内容，总结自身工作中存在的缺陷和不足，不断提高自身业务水平，不断提高优质文明服务能力。在实际工作中，取长补短，自我提升，努力提升客户满意度，确保全行运营工作安全高效开展。 相关文章： 最新文章： |