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农行枣庄台儿庄支行倡导工匠精神  全面提升运营基础管理水平

作者:佚名  文章来源:第一金融网   更新时间:2017/6/30 23:27:36  

 

     为在全行倡导精益求精、注重细节、严谨、一丝不苟以及耐心、专注、坚持、专业、敬业的“工匠精神”,烘托“三化三铁”创建氛围,在全行形成人人追求自我完善、追求极致完美运营文化,农行枣庄台儿庄支行在辖内组织开展了“倡导工匠精神,全面提升运营基础管理水平”主题活动,取得了良好的效果。

  一、全面发动,正面引导、烘托氛围。活动要求运营条线的全体员工立足本职理解“工匠精神”所包含的“个人品质、职业道德、职业素养”的个体特质,以征文形式开展了企业文化传承、风险防范、“三化三铁”创建相结合,深层次提炼农行人“工匠精神”的大讨论。每一笔集中授权和集中作业、每一份交接资料、每一次自助设备加钞、每一本档案装订都成了员工讨论的热点,对于员工增强职业自豪感和工作责任感起到了积极的作用。

  二、以“做专、做精”为主题,深入推进“夯实基础,持续规范集中运营业务”活动。利用每周二、四晚上的时间,集中50岁以下的柜员进行业务培训,认真学习省、市行下发的各项集中业务规范。及时向网点传达集中作业、集中授权等有关邮件,要求网点在每天的晨会、夕会上共同学习,严格按照要求操作。结合各支行月度运营管理例会,每月至少召开一次由运营主管及部分柜员参加的座谈会,搜集网点对运营业务的意见、建议,及时汇总,解决实际困难,保障全行业务高效运行。

  三、注重细节、持续改进,以敬业、专业的工作态度,精心打磨“三铁”品牌。组织网点运营主管、大堂主任和柜员观看《大国工匠》系列纪录片。从精神层面让所有员工深切感受到了精雕细琢、追求极致、追求完美所带来的职业荣耀。

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