【工行温度】工行陕西咸阳武功支行拾金不昧暖人心 感动客户获锦旗
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2019年4月的一天上午，客户某先生与朋友专程来到工行陕西咸阳武功支行营业室，将一封热情洋溢的感谢信和一面“拾金不昧品德高尚”的锦旗，交到支行营业室负责人手中，感谢工行人的高尚品格，并向办理业务的客户们，讲述了工行人拾到钱包多方联系自己领取的故事。 原来，前不久，该行营业室客服经理在巡查附行式自助设备时，发现出钞口旁遗留一个钱包，当即报告网点负责人。网点负责人立即询问待办业务的客户，现场无人应答。于是与相关人员进行清点，钱包内有现金，银行卡，身份证件及驾驶证、其他证件和相关票据。班后，网点负责人通过调阅监控录像，查到失主相关信息，立即联系客户进行确认。客户某先生前来网点领取，声称想不起来钱包在哪里丢失了，以为找不到了，证件补办十分麻烦，票据十分重要，感激之情难以表达。并现场拿出现金致谢，网点负责人婉言谢绝，于是第二天出现了开头的一幕。 拾金不昧是中华民族的传统美德，为客户做好每一件事是工行人一贯坚持的宗旨。武功支行用实际行动践行了“客户为尊服务如意”服务文化核心理念，向社会传递了正能量。 相关文章： 最新文章： |