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为满足个人客户小额网上便捷支付需求，进一步应对电子商务支付市场的激烈竞争，工行长治山化支行积极组织开展营销工银e支付工作，为不断拓展电子银行业务的深度和广度奠定坚实的基础。
一、强化业务知识学习培训。一是利用晨会、周例会组织员工学习培训工银e支付业务知识，确保每位员工都能熟悉掌握业务操作流程和使用方法；二是结合工银e支付特点，引导员工以产品特色切入市场，进一步提高客户的认可度和使用率。
二、加大宣传力度，多渠道积极营销。一是以网点为营销主阵地，通过宣传栏、广告折页、电子屏幕、柜台咨询、群发短信等宣传途径，切实营造工银e支付营销氛围；二是大堂经理、客户经理积极向客户介绍工银e支付使用门槛低、支付便捷、多渠道通用和安全性高的优势和特点，以吸引更多客户注册使用；三是大堂经理负责工银e支付的首用辅导，首先教会客户如何注册及使用，再通过让客户运用工银e支付来分享工行理财、购物、缴费电子平台。
三、全员动员、亲身体验。一是为鼓励全行员工积极参与，支行制定了员工注册工银e支付体验活动办法，确保都能熟练掌握操作流程；二是通过言传身教带动身边的亲朋好友注册体验，充分利用客户群效应挖掘客户资源，“以点带面”有效促进工银e支付的快速发展。
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