工行咸阳长武支行组织全体员工观看总行第59期晨会直通车,学习标杆网点先进经验，借鉴在服务客户中的优质服务理念和先进做法,全面做好支行工作。　　

一、加强岗位联动,进一步增强服务客户能力。在服务客户的过程中,加强各个岗位之间的密切配合,大堂经理作为各个岗位之间的枢纽,起到模范带头的作用,柜员做好一句话的营销,大堂做好引导与分流的同时,积极深挖客户的潜在需求,将有意向的客户介绍给客户经理,做进一步的营销与维护。　　

   二、运用系统优势，做好日常客户维护与跟进。客户经理充分利用系统，对客户的资产情况做进一步的分析与维护，对客户的理财产品做好到期的提醒工作，对客户的资产的变动情况做深度的把握，在日常工作中，通过电话、微信等形式经常维护客户。　　

三、加强外拓工作，积极主动上门营销客户。由行领导亲自带队，客户经理团队积极配合，带上我行的产品及宣传折页，积极走访优质客户，做进一步的宣传与营销。