建行河北省赵县支行服务质量服务效率持续提高
2019/5/25 11:06:33 文章来源:第一金融网 作者:徐长青 王…
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2018年,建设银行河北省赵县支行党支部认真贯彻落实上级行指示精神,以《凝心聚力开创新局面 开拓创新推动工作再上新台阶》重要讲话为指导,适时制定切实可行的工作计划与激励制度,有效地带动了全行员工队伍力争上游的高昂士气,和顽强拼搏的竞争意志。在该支行全行共产党员和行领导带动下,在支行党支部、各部门负责人、团队长率先垂范和全体员工的共同努力下,各项工作取得了长足的进步,各项业务特别是主营业务稳步提升,态势喜人。同时,全行的服务质量、服务效率持续提高,客户满意度也随之飙升;支行的厅堂建设强调提升客户服务质量、强化柜面深耕,取得了良好的效果;外拓积极展开,以点带面,有效夯实了质优客户的扎实基础;全行员工在业务拓展的协作上公私联动,稳步推进;人员分配上推进团队建设,综合服务,共同作战;业务持续推进上重宣传、讲落实,协同部门负责人,助力员工,有效促使全行业务发展凯歌连连,不断迈向新高度。进入新的一年以来,建设银行河北省赵县支行积极践行上级行工作指导思想,在业务发展过程中紧紧围绕“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,坚持“守诚者实,为公者益,求变者通,善建者行”的经营准则,针对业务发展的热点、难点、棘手问题,广泛开展各类相关研讨活动,有效促使各项业务以服务社会、服务客户为经营目的,通过多管齐下、多措并举,力促全行业务发展的内生活力不断增强,全行的整体经营欣欣向荣、持续向好。 |
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