为进一步提升我行的综合服务水平,新华支行制定了“新标准化服务评比制度”,同时配合全行新阶段的发展赋予了这一制度新的评比标准和内涵。 首先,在标准化服务方面,该行除了在环境卫生、统一着装上有所规定外,更倾向于对服务设施,服务手段等方面的要求;其次,在安全保卫方面更看重日常电子监控运行、安全门等防备设施使用情况; 新华支行制定此评比制度的目的不仅仅停留在激发和调动各部门各网点的集体荣誉感和比、学、赶、超的积极性,更想通过此评比制度培养员工形成注重细节的习惯,力求在标准化服务和安全保卫方面“零缺陷”,真正成为贴近市民的精品银行。(报送人:李星辰) |
|
||
|