劳动者是历史和社会财富创造者，劳功者光荣。服务劳功者同样是最光荣的事业。“劳功者港湾”是建行石家庄分行主动、真诚地为劳功者提供歇脚停靠的便利场所，这里配备了饮水机、休息桌椅、图书、WIFI、手机充电器、点钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。还配备了轮椅、婴儿车等人文关爱服务设施。　　

“劳功者港湾”作为建行重要的公益服务品牌，因爱停靠。每次客户遇到困难，无法亲自来网点办理，建行无极世纪城支行都会第一时间想办法为客户排忧解难。　　

一天，某退役残疾军人的子女，来到无极世纪城支行进行咨询：其父亲忘记建行卡密码，无法取出卡里资金，询问网点工作人员如何才可以把卡里的钱取出。工作人员考虑到客户父亲身体不便，无法出门，便将客户情况第一时间上报给网点主管。经与客户沟通，主管安排两名工作人员为客户提供上门服务，成功为其父亲办理密码重置业务，解决客户难题。最终，客户可以正常取出账户内资金，客户及客户家属对此表示了感谢，对建行“劳动者港湾”暖心上门服务表示了认可。（张露凡 李宪民 ）