新浪财经讯 今日是一年一度的3.15消费者权益日。新浪财经第四届“网络3.15”消费维权活动之护航新消费调查结果也最终揭晓(截止到14日15:00)。机场调查项目结果显示,消费者对台湾桃园机场消费满意度最高,贵阳机场的体验最不好。
为了让网友真正实现“网络维权我做主”,新浪财经推出3.15全国各地区消费体验大调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区,邀请网友对机场消费体验进行投票打分,同时网友可通过微博(http://weibo.com)发表自己的看法。
机场调查的指标包括。从总得分上看,消费者对台湾机场的满意度最高,重庆和兰州分别位列第二和第三位。其中,台湾机场是最大的收获者,在消费服务、候车环境和周边交通三项指标中获得消费者最佳满意度,而上年排名第一的重庆机场在售票服务上得分最高。
值得注意的是,贵阳机场在消费服务、候车环境和周边交通三项中均位列最后一名,被评为2011年消费者体验最不爽的机场。 ( 孙娟 )
315各地机场体验调查排名
|
售票服务 |
候车环境 |
周边交通 |
消费服务 |
总分 |
台湾桃园机场 |
4 |
4 |
4 |
4 |
16 |
兰州(甘肃) |
4.1 |
3.6 |
3.3 |
3.7 |
14.7 |
重庆江北机场 |
4.1 |
4.1 |
3.2 |
3.2 |
14.6 |
杭州(浙江) |
3.1 |
3.6 |
3.2 |
2.4 |
12.3 |
石家庄(河北) |
3.6 |
2.6 |
2.7 |
2.6 |
11.5 |
广州(广东) |
2.6 |
2.9 |
3.2 |
2.4 |
11.1 |
成都(四川) |
3.1 |
2.8 |
2.6 |
2.6 |
11.1 |
拉萨(西藏) |
3 |
2.7 |
2.3 |
3 |
11 |
西宁(青海) |
3.3 |
2.8 |
2.3 |
2.5 |
10.9 |
上海虹桥机场 |
2.8 |
2.8 |
3 |
2.1 |
10.7 |
合肥(安徽) |
3 |
2.3 |
2.8 |
2.4 |
10.5 |
昆明(云南) |
3.3 |
2.6 |
2.6 |
1.9 |
10.4 |
上海浦东机场 |
2.8 |
2.7 |
2.7 |
2.1 |
10.3 |
银川(宁夏) |
3.3 |
2.4 |
2.1 |
2.3 |
10.1 |
首都机场 |
2.5 |
2.7 |
2.9 |
1.9 |
10 |
南宁(广西) |
2.3 |
2.3 |
2.3 |
3 |
9.9 |
西安(陕西) |
3 |
2.5 |
2.3 |
2 |
9.8 |
郑州(河南) |
2.8 |
2.5 |
2.5 |
1.9 |
9.7 |
乌鲁木齐(新疆) |
3 |
2.2 |
2.3 |
1.7 |
9.2 |
深圳宝安机场 |
2.4 |
2.4 |
2.4 |
1.9 |
9.1 |
南京禄口机场 |
2.8 |
2 |
2.1 |
2.1 |
9 |
南昌(江西) |
2.7 |
2.2 |
2.3 |
1.7 |
8.9 |
哈尔滨(黑龙江) |
2.8 |
1.6 |
2.2 |
2.2 |
8.8 |
辽宁(沈阳) |
2 |
2.7 |
2.3 |
1.7 |
8.7 |
长沙(湖南) |
2.5 |
2.2 |
2 |
1.8 |
8.5 |
福州(福建) |
2.4 |
2.6 |
2.1 |
1.4 |
8.5 |
天津滨海机场 |
2.2 |
2 |
2 |
1.9 |
8.1 |
武汉(湖北) |
2 |
1.7 |
2.1 |
2.1 |
7.9 |
济南(山东) |
2.6 |
1.8 |
2 |
1.5 |
7.9 |
海口(海南) |
1.6 |
1.8 |
1.6 |
1.5 |
6.5 |
长春(吉林) |
1.9 |
1.3 |
1.8 |
1.5 |
6.5 |
贵阳(贵州) |
2.2 |
1.3 |
1.3 |
1.2 |
6 |
|