2022年整体经济下行压力加大，服务费不断降低；

疫情影响导致客户量下降，增长驱动力减弱；

传统模式的思维认知和人才结构导致无法满足客户需求；

在2022年这些因素都制约着HRO机构的增长，如何在2023年实现破局？

2022年11月24日，由上海博尔捷数字科技集团、欧孚科技联合主办的“数字科技驱动新人效，企业利润实现高增长”——HRO行业互联数字技术大会，在苏州凯悦酒店圆满落下帷幕。来自全国的上百位人力资源机构代表们来到了会议现场。

大会围绕“数字科技驱动新人效，企业利润实现高增长”的主题，特邀相关政府部门领导、人力资源行业协会、人力资源行业专家齐聚一堂，围绕人力资源机构在发展中遇到的痛点和难点，聚焦平台思维、数字技术、组织及人才结构等，为人力资源机构“提效、提质”贡献智慧力量，搭建交流平台。探讨人力资源管理的变革与挑战，为广大人力资源从业者们带来新的启迪。

01大会致辞

会议伊始，江苏省人力资源行业协会会长徐文宝先生，发表了视频致辞，对博尔捷集团发展予以充分肯定，并对本次大会的顺利开展表达祝福。

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作为本次HRO大会的东道主，博尔捷数字科技集团创始人、董事长侯正宇博士率先登台，对现场的各位嘉宾、以及参会代表们表达感谢，并开展主题为“点、线、面、体”走向数智化，人力资源企业数智化变革”的精彩演讲。

侯博士以2019年与中欧国际工商学院的忻榕教授、阿里巴巴产业互联网中心主任陈威如教授历经两年共同创作的《平台化管理》一书作为理论指导，以及多年人力资源产业行业经验沉淀和敏锐的市场洞察，总结出人力资源企业数字化转型升维的五大要素：领导者升维、集体升维、战略突围、数智化人才吸引、数智化治理。侯博士认为，我们不能走美国经济那种脱实就虚的道路，我们要走的是实业兴国、合理发展的中国式现代化的产业体系。但时至今日，成本高、监管严、管理难成为当下人力资源企业的生存困惑，人力资源企业要想在新形势下持续发展必须要尝试打破传统，用新的科技产品与管理思维破局升维。

02大咖云集，智慧分享

新经济形势下，HRO机构的发展面临着巨大的挑战与困难，借助AI、大数据等新技术的应用已成为人力资源数字化转型的核心动力。为此，本次大会从政府、投资机构、金融、法律、科技等多个角度就HRO机构的数字化转型赋以智慧力量。

宁波人力资源服务行业协会专职副会长  潘卫平《政府助力人力资源机构发展》

潘卫平会长结合“二十大”报告重要精神，以政府视角探索了人力资源服务产业未来如何“开辟发展新领域新赛道，塑造发展新动能新优势”。潘会长重点从人才服务、就业服务、企业用工服务3个方面诠释了人力资源服务产业，并强调了政府在引导行业发展和扶持行业创新中的重要引领作用。

 波士顿咨询  陈果 《企业数字化转型之道》

陈果先生围绕“企业数字化转型方法论”，从企业数字化转型、人力资源管理咨数字化转型和人力资源服务机构数字化转型3个角度做了精彩分享，并结合自身多年的数字化转型实践及人力资源服务实践，重点分享了人力资源服务机构数字化转型的方向、建议及方法。

赵筠博士认为，想要高效处理和应对数字化背景下的挑战，管理者所需要修炼的能力更加全面，包括数字化系统应用、业务合伙、颗粒化绩效设计及管理、敏捷迭代以及领导力。博尔捷人才研究院推出数字化人力资源培训类——数字化人事管理师，旨在培养能够熟练使用数字化智能移动办公平台，进行企业或组织的人员架构搭建、招聘、薪酬绩效考核、学习发展、工作流协同、大数据决策分析，实现企业经营管理在线化、数字化的人力资源管理者。助力企业高效、智能经营管理分析与决策。

盛一梅女士以企业的生存法则为开篇，重新定义企业是资源的开发者；重新定义资源整合能力是全球化公司。她将数字化企业成为第四产业，定位为知识、数据、信息为关键生产要素的公司。Sally认为，数字化经济成长的本质是：数字化带来单位成本递减、单位价值倍增、科技创新常态化。

聂有诚先生结合多年行业实践和研究经验，围绕人力资源服务机构数字化转型的必然趋势；人才是数字化最关键的资源；人力资源服务模式的转变；数字化下商业模式新探讨四个方面就数字化下人力资源服务模式进行分享。

Laura首先从2021年全球SaaS行业实现突围增长前十的公司中，挑选了增长最快的HR赛道中的DEEL和Oyster  两家企业进行案例分享。同时回归国内人力资源同行面临的诸如金税四期，涉税管理等痛点问题进行分析。对大家面临的诸多困难与挑战，Laura从欧孚科技的技术能力可以为人资机构解决哪些问题的角度向在场的嘉宾提供了解决方案。

（摘自欧孚科技总经理Laura现场分享PPT）

白永亮律师从从法律逻辑出发，结合宏观经济环境及行业发展规律，围绕“人力”、“资源”、“服务”在不同发展阶段的配置与作用，诠释了人力资源服务产业的本质与变化。

邓超认为，好的设计能提供更高的能量密度；好的技术能为产品更好地增强续航；好的组织能在不确定性中寻找确定性。他站在技术研发角度，就复合用工平台的产品价值导向、服务能力主线、数据技术驱动和赋能型组织，对欧孚科技复合用工平台的实践与探索进行了全面的解读。

陈利伟先生是国内著名的投资人，他的团队在过往有过非常多知名投资案例，他从资本角度出发，围绕行业发展现状及发展空间，分享了资本对中国人力资源服务产业发展的信心，并重点分享了“技术驱动” 和“  高效管理”是资本对人力资源服务机构的2大核心关注，为人力资源服务机构的资本化提出了发展建议。

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03圆桌讨论，共话解决之道

“行业链上下游、内外合作协同、打造行业生态系统”，本次大会特别设置了圆桌讨论环节，特邀博尔捷数字科技集团刘鹤君作为主持嘉宾，与现场4位嘉宾大咖：东方富海合伙人陈利伟、亚太人才服务研究院执行院长聂有诚、白话劳动法品牌创始人白永亮、博尔捷数字科技集团研发中心邓超，从多个视角以及人力资源机构数字化工具解决方案给予充分探讨。

（从左到右依次为：刘鹤君、聂有诚、白永亮、陈利伟、邓超）

“看到了光，要迎着光，也要抓住光！”以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术，颠覆了人类的生产和生活方式，正在重塑一切。新技术催生新的商业模式、新的经济形态，同时促进着传统经济体的进化重生。数字化转型已经成为企业的核心战略，人力资源作为企业管理的重要组成部分，也在经历着数字化带来的深刻变革。这是每个不想被时代抛弃的组织和HR需要共同面对的课题。而数字化转型是个长期的过程，在抵达数字化的路途上，我们将长期求索，寻找与实践更多可能......

END

2022HRO行业互联数字技术大会的圆满落幕，是博尔捷数字科技集团、欧孚科技在人力资源数字化实践中沉淀、积累的成果。未来的探索旅途已启程，让我们共赴下一场盛会！