为进一步提升现金服务水平,满足人民群众对小面额人民币的需求,让群众用上干净钱、满意钱,农行枣庄峄城支行充分利用辖内网点宣传,做好小面额人民币供应长效机制建设活动。
小面额人民币供应是指向群众提供10元、5元、1元、5角、1角面额人民币的以残损券换完整券、以大面额换小面额的服务。针对群众对小面额残损券的需求,该行设置小面额人民币兑换窗口,提供快捷服务,加大小面额人民币配备,确保客户需求得到满足。同时,该行充分利用网点电子屏、展板宣传不宜流通人民币标准、残损人民币兑换标准,让当地群众及时兑换,用上放心钱、干净钱。
农行峄城支行始终把加强现金管理服务群众作为重中之重,支行分管行长多次强调,要把有效的现金管理应用到服务群众的实际中来。辖属营业网点均能按照要求,化为实际行动,坚持把小面额人民币兑换、残损币兑换作为现金服务的重点,及时满足人民群众需求,获得当地居民的赞誉。近两年来,该行累计为当地群众对管小面额人民币达90余万元。
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