平安推出"盗刷险" 构筑借记卡最后安全防线
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随着越来越多银行卡遭遇克隆、盗刷的事件发生后，如何确保银行卡的安全问题成为银行和消费者都需要共同努力面对的问题。 盗刷案件发生前的风险防范和消费者的自我保护都成为重要环节。然而，消费者终有百密一疏的时候，一旦银行卡遭遇盗刷，后续立案、维权等过程无疑会给持卡人带来很多麻烦。尤其是具有资金积聚功能的借记卡，一旦遭遇盗刷，便是真金白银的损失。 对此，平安银行为了更有效地保护持卡人利益，平安银行在推出一系列安全措施基础之上，如U盾、账户变更通知短信等，近期又首家推出针对借记卡的“平安守护—借记卡盗刷保险”保障服务。此举不仅为客户提供了急需的借记卡资金保障保险服务，也开创了行业先河——安全保护需要推陈出新、升级换代。 银行卡风险的事前防范 从最初的恶意透支、盗窃刷卡等银行卡犯罪形式，到如今利用科技手段在各种终端设备上放置信息窃取设备来窃取持卡人的银行卡及个人信息，制作克隆卡用于盗刷银行卡安全隐患越来越多。 诸多案例显示，犯罪分子多通过两种方式来盗刷银行卡：一种是通过技术手段，用读卡器等类似机器读取持卡人信息，再偷窥到密码，从而克隆卡去盗刷；另一种是业内人士私自将用户信息盗卖给他人，从而导致用户信息泄露。 一般来看，信用卡由于涉及到透支银行的资金，银行都会采取较多的风险控制措施防止盗刷。而借记卡则因为资金归持卡人自己所有，往往借记卡所遭受的损失难以追回，并且各方所需承担的责任没有一个明确的划分，所以遭受损失的持卡人在此类案件中往往很难避免财产受损。 因此，有专家建议，为了确保借记卡的安全，持卡人注意以下几点：养成良好的用卡习惯，尽量在银行柜台或安全保障措施完善的ATM机上使用银行卡，一旦出现异常及时联系发卡行或报案；随时掌握卡内资金状况。 同时，银行也为保障银行卡的安全作出了很多努力。比如银行卡网上支付的启动U盾、动态交易密码等方式，另外还针对账户金额的异常变动作出及时提醒，努力推广芯片卡等手段。 平安银行“盗刷险”的事后保障 尽管事前防御周密也难免遭遇银行卡遭遇盗刷的风险，此时借记卡遭遇盗刷的损失又由谁来买单呢？ 在保障客户资金安全方面，平安银行走在了行业前列。为更有效地保护持卡人利益，平安银行首家推出针对借记卡的“平安守护—借记卡盗刷保险”保障服务。 此次平安银行推出的“盗刷险”主要保障内容基本涵盖了目前社会上主要的盗刷风险，包括：借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失；借记卡被他人在银行柜面及ATM机器上盗取或转账导致的资金损失；网银账户被他人盗用导致的资金损失；客户在被歹徒胁迫的状态下，将银行卡或网银账号及密码透露给他人导致的资金损失，具体内容以相关保险条款为准。 根据不同的受损情况，此次平安银行推出的借记卡“盗刷险”，在保障期间内最高累计赔付可达100万元。 目前平安银行已启动针对平安银行客户的“平安借记卡盗刷险”客户回馈活动。活动的主要内容是，活动期间平安银行对达到相应标准的客户赠送不同保障额度的“平安借记卡盗刷”保险计划，获赠客户可获得在保障期间内最高累计赔偿分别为20万元、50万元及100万元的保障额度。同时平安银行也将对符合特定条件的新客户开展免费赠送平安借记卡盗刷损失保险计划。 往往银行卡遭遇盗刷案件多面临取证难、追责难等问题，银行与客户各自应该承担多少责任也没有明确的法律条文可依。因此，许多银行卡遭遇盗刷后的追偿过程并不轻松。 相比较上述困难，平安银行“盗刷险”的推出无疑是客户遭遇财产损失后，最为有力的保障环节。平安银行会根据客户遭遇盗刷的具体情况做出快速调查和相应的理赔。 综合金融优势 平安银行能够做出如此契合消费者需求的产品，无疑与其大综合金融的优势有关。纵观近期平安集团在支付领域推出的一系列产品，此次借记卡“盗刷险”的推出是整体金融资源服务整合的一个重要组成部分。 尤其是自新平安银行整合了原深发展银行的客户资源以来，依托平安集团的综合金融优势，平安银行对客户服务的深度和广度都会得到极大延展。近期，平安银行针对客户的权益体系进行了一整套的改进与完善，使得客户真正能够实现平安集团综合金融战略中所强调的“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”。 在平安银行的差异化战略中，“综合金融”已然成为最重要的一环。平安银行计划利用三年时间，围绕团队、产品、服务、渠道等，全面夯实零售业务发展基础，整合集团客户、渠道、科技资源，最大限度开发潜在零售客户，建立完善的客户服务体系，以差异化服务赢得客户。 相关文章： 最新文章： |