建行手机银行信用卡还款服务受热捧 近期,互联网/">移动互联网行业《2013年中国手机银行用户调研报告》正式发布。报告显示,当前首选手机支付的用户占比46.97%,比例仅略低于PC端(台式电脑和笔记本电脑),且用户量正在迅速增长。预测在未来一年中,手机将首次超过PC端设备成为中国网民最常用的电子支付媒介。在调查数据中,建行、工行、农行和中行占有超过七成手机银行用户,其中建行手机银行占25.75%,使用人数最多。在最愿使用的手机银行功能方面,“信用卡还款”高居前列,可见信用卡还款是手机银行客户最爱的服务功能之一。 建行手机银行自开通“信用卡营业厅”功能以来,始终围绕“以客户为中心”的服务理念,大力发展安全、方便、快捷的还款和查询方式,努力实现客户最佳体验,让客户享受优质的信用卡服务。通过“信用卡营业厅”可以查询信用额度、取款额度、可用额度及余额;查询已出账单、未出账单;查询信用卡的消费积分、奖励积分及结余积分;还可以将手机银行的其他活期账户中的资金存入信用卡账户中。 此外,客户还可有效利用建行手机银行的“跨行转账”服务,轻松实现向全国范围内其他商业银行信用卡还款的目的。其中同城跨行转账享受1元/笔优惠,异地转账(汇款)、异地跨行转账按交易金额的0.15%收取,最低1元,最高15元。 正在开通建行手机银行的陈先生表示:“国庆假期,与女友外出旅游刷了好几张信用卡,以前每次去网点还款都太麻烦,后来听说通过建行手机银行还款享受优惠,最主要是可随时随地动动手指,轻松还款。”建设银行工作人员表示,目前很多银行为了推广手机银行都实行转账优惠,所以办理手机银行的客户越来越多,主要以年轻客户为主。 长期以来,建设银行一直追求在移动金融平台为客户提供体验最佳的一站式解决方案,目前已在建行手机银行客户端提供账户查询、转账汇款、投资理财、信用卡营业厅、机票电影票购买、游戏点卡充值等全面服务。随着移动金融的不断深入人心,建设银行也将致力于通过更加便捷的渠道,随时随地为广大客户提供更加贴心、更加优质的移动金融服务。 |
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