今年来,工行姜堰支行在银行卡业务取得平稳增长的基础上,认真分析市场竞争的现状,按照质量、效益、市场占有率同步增长的发展要求,拟定了银行卡业务发展的工作方案,“四轮驱动”力求再创佳绩。 一、加大发卡工作力度。做好客户使用牡丹卡的宣传工作以项目发卡为突破口,重点抓好以公务卡、商务卡为代表的功能卡,以运动卡为代表的主题卡,以书缘卡、中油卡等为代表的联名卡项目营销,通过集团发卡营销促进发卡量快速增长。大力配合财政系统公务用卡活动的开展,进一步做好公务用卡的营销工作。加大网点受理牡丹卡业务的培训力度,改进培训方式,进一步加强网点的受理能力,对新发卡进行全面输理,对未启用的信用卡客户通过电话或短信方式,引导客户正确使用牡丹卡。 二、积极推进业务发展。要求各网点结合自身实际,理清下一步工作的思路,找准符合本行、本网点实际的切入点和突破口,积极推进牡丹卡分期付款业务,结合考核办法,加强对员工的考核,激发员工的市场拓展激情,勇于面对市场竞争,在竞争中保持我行牡丹卡市场份额,实现质量、数量和效益同步发展。 三、不断改善受理环境。受理环境的改善是牡丹卡市场发展的重要依托,近年来,该行一直将商户发展、维护等改变受理环境的工作放在与扩大发卡量同样重要的位置,商户受理积极性与持卡人的用卡意识得到同步提高,从大环境中提升牡丹卡的社会认知度,牡丹卡受理商户的覆盖面稳步扩展,在此基础上,该行把商户发展及零星商户的维护放到基层网点,旨在最大限度的发挥我行的地域及客户资源优势,扩大牡丹卡消费额的跨越式增长。 四、加大ATM管理力度,有效增加跨行业务收入水平。利用各种手段,加大对ATM管理水平,充分利用金融监控系统,加强对各台ATM使用量,运行率,故障率的监控和考核,适时对各行ATM故障,进行提醒服务,有效保障ATM的正常运行。 |
|
||
|