今年以来，工行靖江支行将牡丹卡分期付款业务作为银行卡中间业务收入的重点，高度重视牡丹卡分期付款的市场拓展，多手段、多渠道扎实推进，特别是将汽车分期付款业务作为当前一项重要的特色产品将以推广，取得了可喜成效。至目前为止，汽车分期付款交易额达及中间业务收入达已提前完成了阶段性目标。　　

一、加强培训提高认识，增强网点服务功能。该行领导高度重视牡丹卡分期付款业务，并对该项业务的宣传推广进行了重点部署，提高全行对发展牡丹卡分期付款业务重要性的认识。组强了牵头营销的个人金融部门人员到该项工作开展较好的兄弟行考察取经，并对各网点主任和营业经理进行了培训，使每个网点都能够受理客户分期付款业务，提升了网点的服务功能。　　

二、加强宣传营销，扩大影响。一是利用媒体的力量以扩大社会影响，先后在本地主流报纸《靖江日报》进行了连续多期地报导宣传，在靖江电视台晚间黄金时段连续播放1个月的字幕广告。二是扩大网点的阵地宣传效果，在所有网点摆放宣传资料，在贵宾理财中心和标准理财网点摆放分期付款宣传站牌，利用网点电子门楣进行汽车分期付款字幕滚动宣传，同时在网点播放视频广告片。三是以手机短信的方式，向该行的中高端客户及房贷客户等有购车愿望的客户发送了工行牡丹卡分期付款费率低、期数选择多等特点的宣传短信。四是加强对全市汽车经销商的营销，目前已与金轮、迅达、金鹰、佳美以及大众4S店汽车经销商达成了合作，在其店堂内放置我行易拉宝进行宣传并主动推介购车客户。　　

三、加大考核激励，营造全员营销氛围。为调动全员营销的积极性，该行制定下发了竞赛办法，做到“人人有目标、个个有压力”，在分解目标任务的同时，考核奖励到位到人，充分动员和鼓励员工“体验营销”，通过考核奖励引导全行员工办理和宣传分期付款业务，从而做大、做强信用卡分期付款业务，使之成为全行中间业务收入新的增长点。该行定期通报各部门计划完成进度，组织检查、督导，营造浓烈地全员营销氛围。　　

四、针对重点客户，开展职场定向营销。改行对持有牡丹卡的公务员、事业单位员工主动提高授信，对机关、事业单位和电信、移动、金融、供电、烟草等行业举办多场职场营销活动，向他们介绍牡丹卡分期付款的比较优势，工行推出的牡丹卡分期付款业务特点等。同时该行采取灵活的综合议价能力，努力提高分期付款业务的整体贡献水平。　　

五、提高服务质量，加强后续跟踪。对于办理信用卡分期付款的客户首先要是工行的信用卡客户，所以对未持有工行信用卡的客户提出一周办妥的承诺，对新客户优先服务，及时解答客户疑问，提高办卡速度；对于有稳定收入的教师、医生、公务员等在受理时采取一站式办理，确保三天内客户能享受到二十万以内的授信额度。同时，建好信用卡分期付款台账，对上月消费客户，在次月免息还款期前，逐户提醒客户办理消费转分期付款，让客户充分享受免息还款期优惠，从而让客户感受到工行最贴心的服务。　　

六、保障质量，把防范风险放在首位。树立正确的风险防范意识，把好风险防范关。在业务拓展过程中，加强业务管理和风险防范，严格按照管理办法，做到严格各环节的操作，此外，该行还要求员工做到尽职调查和首次办卡“亲访亲签”，保证该业务的快速健康发展。　　

即将进入金秋十月，正是各种商品的销售旺季。该行把目标瞄准个人住房贷款客户和家装、大宗电器等大额消费领域，在成功营销牡丹汽车分期付款的基础上加快市场营销步伐。制定了对大宗消费市场的拓展营销方案，已多家大型商场公司地对接，对销售人员进行宣传讲解，加深销售人员对工行产品的认可，相信在团队的努力下，该行牡丹卡分期付款业务在新的领域一定会取得更好的成绩。