为进一步提高网点员工对电信诈骗的防范意识和应对被诈骗客户的处理能力,9月28日晚,峄城支行组织全体员工开展了防电信诈骗演练。
李际增合规经理对演练流程进行了部署,演练过程中真实的还原了员工面对电信诈骗受害者的处理过程。李波行长强调,员工在日常工作中应该提高警惕,办理业务时牢记询问客户汇款目的、汇款对象是否认识等事项,严防电信诈骗。
经过此次演练,全行员工对预防电信诈骗有了更深入的了解,提高了处理此类事件的能力为保障客户的资金打下良好基础。
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