农发行吉州区支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念,以提供优质的金融服务为重要追求,不断改进服务水平,不断提高国际结算业务能力。
该行多次走访本地外贸企业,大力宣传该行的国际业务和金融产品,对企业客户坚持开展电话回访制度,了解国际结算客户实际需求和服务满意度,确保客户需求第一时间得到落实,得到了客户的一致认同。同时,做好对客户交易单据真实性、交易历史记录等方面进行监测和管理,强化日常监测、定期核查及业务自查,严把业务真实性、合规性的审核关,夯实风险管理防范基础。
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