4、发行人主要合作的品牌

　　公司目前服务品牌涉足的行业涵盖日化品、轻奢饰品、美妆、厨房家居、食 品、母婴、航空、汽车等。根据不同的业务模式，

　　5、公司主营业务实质

　　公司的主营业务是为国内外知名品牌提供综合性的电子商务服务以及客户 关系管理服务。公司的业务实质是为品牌方和消费者创造全新的连接纽带，为传统商品的购销模式创造流通效率。从品牌方生产商品到消费者购买商品，涉及售 前、售中、售后多个环节，包含商品流、资金流、信息流多轮流转，公司提供的 各类服务即为满足上述环节的有效运转。同样的，公司的业务对服务团队的要求 也较高，主要体现在快速的服务响应速度、创新的营销服务能力、深度的行业认 知经验、敏锐的热点把握能力以及高效的团队执行能力。因此，公司向品牌方提 供的服务依托于公司在电子商务服务和客户关系管理服务领域的知识和经验积 累，以及创意和执行。

　　(三)发行人主要经营模式

　　本行业的业务模式主要分两类，可以从产品是否买断的角度进行区分。一类 为经销模式，服务商买断商品，主要通过产品买卖差价获利，例如公司的品牌线 上销售服务，视合作的电商平台不同又可分为零售模式及分销模式;另一类为服 务费模式，服务商不买断商品，即根据对销售服务支持的内容不同收取不同的服 务收入，例如公司的品牌线上运营服务、客户关系管理服务。公司目前的经营模 式是在品牌方、服务商及电商平台三者的合作背景下，根据品牌方不同的业务诉 求，承担不同的业务角色后形成不同的运营方案，是行业内普遍采取的运营模式。

　　二、公司所处行业情况、地位和竞争对手

　　企业综合服务在欧美等发达国家已成为一个经理人广为接受的概念，当今大 型企业，如世界 500 强企业几乎都有多个专业领域的服务商为其长期服务。发达 国家企业服务较为普遍与其自身第三产业成熟以及高度商业化下的专业分工有 关。中国过去三十年的经济高速发展是全面工业化的三十年，大量的制造型企业 在工业化的进程中发展壮大，对于制造型企业而言，生产供应商的需求远大于专 业服务商的需求，因此，国内的企业综合服务尚未普及。随着互联网经济为代表的新经济蓬勃发展，新的商业模式层出不穷，一些更 加贴近普通大众的消费品行业率先寻求服务商的支持，将企业的线上销售、会员 管理等专业领域交由服务商来完成。此外，随着经济增长的结构变化，更多的公 司开始重视企业发展质量，逐步从原来粗犷型发展转变成精细化运营，将企业从 不擅长的领域中抽离出来，这一过程也放大了对专业服务商的需求。

　　2019 年，中国电子商务服务业继续保持稳步增长，市场规模进一步扩大，全 年电子商务服务业营业收入规模为 4.47 万亿，同比增长 27.2%，增速较上年同期 加快 6.9 个百分点。其中，电商交易平台服务营收额持续快速增长，达 8,412 亿 元，增速为 27.0%;支撑服务领域中的电子支付、电商物流、信息技术服务等市 场营业收入规模为 1.80 万亿元，增长 38.1%;衍生服务领域业务规模为 1.84 万 亿元，增长 18.3%。

　　行业内主要企业

　　发行人所处行业的主要企业包括：上海宝尊电子商务有限公司、广州若羽臣科技股份有限公司、杭州壹网壹创科技股份有限公司和上海丽人丽妆化妆品股份 有限公司。

　　三、公司突出的风险点

　　(一)行业竞争加剧风险 发行人所在行业内企业数量较多，存在同行业其他中小公司为争取客户资源 降低收费水平，导致市场竞争加剧的可能。随着行业规范度逐渐提高，品牌方对 服务商的各项能力也提出了更高的要求，将更愿意选择资金实力强、运营能力有 保障、精细化管理水平较高的优质服务商合作。缺乏资金实力和运营能力的中小 服务企业将逐步退出市场，行业领先服务企业市占率逐步提升。