“真没想到，我不用回山东也能获得你们太平人寿这笔理赔款，这钱对我们来说真是太及时了。”日前，正在天津血液病医院陪儿子做化疗的　郭　女士被告知太平人寿已将20万元理赔款转入自己在天津的工行帐户后，发出由衷感叹。　　

    据了解，这位　郭　女士家住山东济南，曾于2008年为当时年满3周岁的儿子购买保额20万元的太平人寿福禄双至及附加重疾保险。数月前，　郭　女士的儿子身体不适，在当地医院的建议下，前往天津血液病医院做进一步确诊，最终被诊断为 “急性淋巴细胞白血病”。考虑到孩子入院化疗时间较长，短期内回不了济南，急于为儿子筹措高额医疗　费的郭　女士抱着试试看的心态，向太平人寿天津分公司提出理赔申请。　　

    接到报案后，太平人寿天津分公司积极指导　郭　女士准备理赔材料，并在第一时间与客户投保地所在机构——山东分公司进行充分沟通，在确认其理赔申请符合公司条款规定后，于第一时间将200657.69元理赔款转入　郭　女士天津的工行账户内。当电话　通知郭　女士理赔款已经到账时，　郭　女士非常感动，并对太平人寿优质、高效的理赔服务给予高度评价。