平安寿险远程机渠道服务获好评
2014-11-19 20:15:54 文章来源:平安人寿 作者:佚名
文章简介:
为了给广大顾客带来全新便捷高效的服务体验,平安寿险客服大厅于近日安装了远程机,远程服务机的安装有效缓解了客户柜面亲办保全的压力,为客户提供全方位快捷便利高效的保全服务。 近日,平安寿险客户方先生来公司服务大厅申请银行卡变更业务,正值客服大厅业务办理高峰期,在等待一刻钟后方先生脸上显现出几丝焦急与无奈,服务中心人员将着急的方先生带到远程机前,耐心的询问指导,仅几分钟时,客户方先生通过远程机就完成了保全业务的变更。方先生对平安优质、高效、便捷的服务给予极高的肯定。 结合传统与电子渠道的远程机,为客户省去了排队等候的时间,为客户带去了简单便捷高效的服务体验。 |
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