2014年10月27日,枣庄中支第一赔付案件顺利结案,客户朱某,因意外导致身故,公司给付身故保险金50万,同时豁免客户保费12.3万。当张正锋经理将理赔款亲自送到客户手中时,客户激动的泣不成声,并主动给公司送上了“雪中送炭大爱平安”的锦旗 客户朱某,原为我公司代理人,在从事保险事业后,深刻认识到保险的意义与责任,在第一时间内为自己及家人购买了保险。2013年11月30日为其本人投保智胜人生,保额20万,附加无忧豁免B、无忧豁免C,附加无忧意外30万,无忧医疗B1万,期交保费6000元;2013年12月9日朱某为其子朱小某投保智慧星保额10万,附加智慧星重疾、无忧豁免B、无忧豁免C、无忧医疗A1万,期交保费7000元;2014年1月23日为其妻魏某投保幸福A04保额15万,附加豁免重疾B12、豁免重疾C12、附加意外13保额75万,期交保费2867.82元。2014年6月22日被保人朱某在新疆库车县一洗煤厂不慎滑入水坑中溺水身故。事故发生后 ,公司服务人员积极与客户家属取得联系,并主动通过公安、媒体多方了解事故经过、搜集资料,站在客户的角度,真正为客户寻找理赔的理由。最后经过与公司理赔中心的积极沟通,顺利获得理赔,正常给付身故保险金50万,豁免另外两份保单保费12.3万,成为了枣庄平安史上第一赔付案件。在整个案件过程中,公司理赔人员的贴心服务,给客户留下了深刻的印象,客户也对我公司的服务表示非常满意。 意外无情,平安大爱。当风险来临时,保险真正的体现出了爱与责任,它能让死者在天堂一路走好,也能让生者在它的庇佑下幸福平安!
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