为提升督导工作技能,促进指标达成,巩固转型后督导工作习惯,针对业务队伍面谈及管理、满意度与服务、四五联动新契约支持举措、新险种投保规则、运营督导新平台应用等,济南寿险运营督导部举办了“运营督导部督导轮训班”。 培训中,运营督导部王军经理首先做了开训,总结了运营督导部转型以来的工作转变并鼓励大家再接再厉,迎接新的挑战!明杨经理针对目前分公司的“服务满意度”现状做了指标分析并提出了大家工作中的不足,鼓励大家立足优质服务,促进业务发展。针对目前业务队伍主推的双福产品,培训班集中再次学习产品并严格通关,做到人人会讲。为提升对前线业务队伍掌控度,促进队伍长期留存发展,特针对入司一个月及一年以内的新人面谈做了研讨。 |
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