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“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是最美丽的。只有拼搏的青春才是最有意义的。自转型以来，济宁运营督导们创出了骄人的成绩，成为济宁支公司一道亮丽的风景线。
在王鲁平经理的带领下，运营督导员的服务手段大胆创新。王经理要求始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧“的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，并且在为客户服务的过程中做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，赢得客户的信任。
运营督导员用一台普通的电脑连接到千家万户，在节假日、客户生日时不忘为客户送上一个个短短的祝福，以表达我们的心声；在客户生病理赔时不忘给客户送上一束小小的鲜花，并尽最大的努力协助客户办理满意的理赔；在客户有困难时，不忘伸出援助之手，帮助客户想办法解决客户资金的问题，以便正常缴费。王经理倡导济宁督导员都来“做客户的贴心人”。
督导员们喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在他们的建议下收获时的惊喜；满足于由于坚持不懈而使客户和公司的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，我们的工作将变得生动而多彩！苦练技能提高效率，在转型后的今天，除了要加强自身的理论水平和专业技能外，没有为客户服务的理念就干不好本职工作。所以，我们的领头人王鲁平经理十分注重加强服务技能水平的提高，只有站在客户的立场想问题，才能使得一切问题变得容易解决，才能更好的为我们的客户提供方便，快捷，准确的服务；才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
青春虽然短暂，但正是因为短暂，才更要让它有意义。每个济宁督导员心中都坚信：选择了平安，就是选择了我们的事业，为平安奉献青春，我们无怨无悔！ |
