近日平安人寿济南分公司接到报案称客户张某2013年11月份因不慎摔伤至桡骨、尺骨骨折,在济南某医院住院手术治疗。平安人寿调查人员运用其敏锐的专业素养,多方调查,细心审核,发现并非张某本人受伤,而是他人受伤后冒用张某姓名住院,住院病历资料经篡改后申请报销医疗费用,张某此举是明显的保险欺诈行为。 保险的互助原则,要求保险公司和客户都需要诚实守信,但社会上不乏有些人为了利益,伪造保险事故的,抛开法律和道德,获取不当得利,而损害优质保险客户的利益,调查室作为平安的风险管理部门,我们有义务坚决打击这种保险欺诈行为,继续为诚信客户的正当权益保驾护航,净化保险市场,保证公司稳健经营。 |
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