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乘客意外险理赔需出示车票
作者:佚名 文章来源:不详 点击数: 更新时间:2007-12-12 9:46:51
市民李先生反映:11月11日,我在祥龙赵公口客运站买了一张去天津的长途车票,其中有1元的中国人寿保险公司的人身意外伤害保险,但保险凭证上没有乘车班次、时间和我的名字,如果发生事故,如何理赔?

   回复一:祥龙赵公口客运站综合办公室孙女士解释,乘客人身意外伤害保险是乘客自主买的。买票时,售票员会提示票价和保险费,保险凭证我们留有存根,每张凭证对应一张车票,理赔时须同时出示车票和凭证。

   回复二:中国人寿保险股份有限公司北京市分公司业务部尚经理介绍,乘客乘车时如发生意外,事故情况会报到客运站,除了保险凭证和车票,还需出示交通事故处理单,以及司机、乘务员的说明等,客运站会和我们公司联系,由公司来进行理赔。
 
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