从6月11日开始,金山软件已经连续4个交易日呈现跌势,其中6月11日跌2.7%,6月13日跌3.35%,6月14日跌3.62%,6月15日跌3.62%,累计已跌幅超过10%。
金山软件遭受买家抛售,不能不说其与日前爆发的金山蓝屏门有很大的关联。作为一家全国知名的上市软件公司,由于技术失误造成全国用户大面积电脑瘫痪。一家技术性企业,靠技术吃饭的公司,不能不说引起了业界吐槽。
首先是给用户埋下的心理阴影。这就好像一台没有配备UPS的工作组,程序员一直在紧张工作,编了一通宵的代码,而突然断电,工作成绩全没了,而等他再次使用电脑时,总会有一朝被蛇咬十年怕井绳的心理,十分害怕再次断电。用户本来将电脑安全交给了安全软件的产品服务商,而恰恰是安全厂商的技术问题,造成了电脑蓝屏故障,无法使用。等于说吃药被毒死一样,还有可以相信的吗?
其次金山向用户致歉显得非常滑稽。据了解,金山网络宣布对在事件发生期间打了该补丁并遇到电脑异常的用户可以获得价值超过200元的金山毒霸一年会员(含12次远程维修等)及《剑网3》等VIP游戏礼包。等于说,给喝三鹿奶粉的患儿,免费赠送两袋三鹿奶粉。你敢继续喝吗?金山的算盘算得太好了,等于说,继续借势拓展客户,做营销。
这不能不令人担忧,金山蓝屏门是意外,还是意料中的计划。对于一家负责人的软件上市企业,这样的作为是很令公众担忧的。在商业企业心头,一切事件皆可成为营销的“正能量”。
|