近日有许多网友反映，接到了所谓银行客服的电话，称其可以帮忙调高额度。360安全专家在分析后指出，如遇到这种情况，持卡人要保持冷静、切勿轻信。这是一种新型的诈骗手段，一方面，骗子制作钓鱼网站让持卡人填写资料、骗取个人信息;另一方面，可能在资料输入后要求支付手续费等进行诈骗，建议办理银行业务一定要到正规银行网点。

　　据报案网民小王回忆，一位自称某股份制银行信用卡中心的工作人员，打电话给他说可以申请提额，并且发了个链接给他。随后一个陌生男人再次致电，声称只要回答几个问题，就可以提额，让小王把验证码告诉他，幸好小王察觉到是付款验证码及时挂断了电话，险些上当受骗。

　　事实上，近年来围绕信用卡进行诈骗活动的案例屡见不鲜，手法也是多种多样，除了上述以提额为诱饵的方式外，代办信用卡也是重灾区。比如有人想办理高额度的信用卡，但是根据申请材料银行不能满足其想要的透支额度，这时不法分子谎称自己可以代办高额度信用卡进行招摇撞骗。

　　专家介绍，除了上述的欺诈手法外，不法分子假冒网店卖家，以低价商品做诱饵，有消费者下单后故意称商品没货了，然后以退款为由窃取消费者的信用卡信息，复制后进行盗刷的欺诈行为也很常见。据360发布的《2014年第一期中国网购安全报告》显示，退款欺诈是2014年上半年大规模集中爆发的一种网络欺诈，报案数量占比11.6%。，而此类欺诈大规模爆发的直接原因，正是由于诸如信用卡等个人身份信息泄露造成的。

　　据悉，为打击网络欺诈犯罪，北京网安部门联合360成立“北京网络安全反诈骗联盟”，实现了恶意网址、诈骗QQ号码、诈骗电话及诈骗短信号码等信息的共享，并由360安全卫士和浏览器及时对欺诈网站进行风险提示。因此，安全专家建议网民看到安全软件风险提示时，立即停止访问，以免遭受经济损失。

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