金卡存款不够5万 招行强收管理费遭质疑
2011-11-10 10:37:59 文章来源:信息时报 作者:佚名
关键词:招行金卡存款 招行强收管理费 招行金卡客户 核心提示:招行贴出的关于收取金卡管理费的公告。招商银行 (600036 估值,测评,,,)宣布下月起对总资产低于5万的金卡客户收取每月10元管理费,并称开卡时曾有说明 使用招商银行金卡的市民要注意了,部分以前不收取管理费的金卡将从12月起被收费。
银行负责人:此前是推广期因此不收费
招商银行广州分行的相关负责人证实,确实是从今年12月将开始对资产不达标的用户进行收费,“我们也是为了更好地服务达标的客户,让他们享受更好的资源。”该负责人还解释,并不是突然收费,客户在进行金卡开卡时就有一项说明要进行收费的,但广州此前是推广期,因此之前免费。
对于每月收取10元的管理费,有市民认为太贵。该负责人则解释称,其实收费标准早就定了,而相对于招行在其他城市对于资产不达标的客户收取的管理费来说,10元的标准算较低的了。此外,总资产5万元是包括了用户所有招行卡内的资产,“门槛也不是很高”。该负责人还表示,“不能达标的用户, 我们建议其降级为普通卡或是销户,这些我们都不收费。”
律师:“银行应明确提醒以后可能收费”
广州市胜伦律师事务所副主任刘继承认为,银行采用的是格式条款,即便当初有条款明确“暂时不收费”,商家在客户办理开卡时应该特别指出并提醒客户。“尤其是针对将来可能涉及到客户利益的条款更应该明确告知提醒”。刘继承表示,当初只是称不收费,那么银行现在单方提出收费,则未尽到特别提示的义务。 |
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