双节期间,泰州分行营业部结合市场发展形势和财富客户的需求,推出了形式多样的财富客户增值尊享活动,积极提高财富客户增值服务水平。 一是举办资本市场与投资分析专题讲座。面对8、9月份持续震荡下跌的股票市场,许多客户对市场充满迷茫之时,营业部利用市分行与泰州日报社,泰州“泰无聊”网站举办“资本市场分析与展望”理财讲座为契机,邀请基金资产处于亏损状态和将有投资需求的财富客户参加,疏导了客户由于投资失利带来的心理焦虑,坚定了客户未来投资基金的信心,并为客户提供当前情况下投资建议,使客户感受到在市场逆境中,我行理财中心金融理财师团队一直在关心着他们的财富安全,得到了客户的高度评价。 二是提高财富客户财富管理签约率。国庆长假前,营业部积极联系许多一直在外经商的财富客户,利用客户回家多节期间,邀请前来理财中心实现财富管理签约。不仅大大提高了财富客户签约率,推进了财富管理签约工作,而且让财富客户尽早享受到我行更多的专属服务,有利于我行加快财富客户市场的开发。 三是推进财富客户分层服务体系。针对不断增加的财富客户,对金融资产在我行100万的财富客户进行再分层维护,以在我行金融总资产300万、400万为分界点,将资源优服务于金融资产在500万以上的财富客户。利用短信、电话、预约会面等方式深入开展针对老客户的维护工作,及时做好国庆节、中秋节的主题回馈活动。 四是形式多样的财富客户增值尊享活动提高了财富客户增值服务水平,丰富了我行财富管理服务的内涵价值,不仅起到了维系客户的重要作用,也进一步拓宽了高端市场营销渠道。
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