一是加强政策传导。该行指定专人负责补充医疗保险的日常工作,负责做好政策的宣传与传导,详细解读投保险种和保障内容范围,以及报销政策流程,确保补充医疗保险工作落到实处。 二是加强规范申报。对员工及员工子女发生保险事故,需进行保险索赔的,安排专人全程协助处理索赔相关事宜,明确报案手续,指定经办人员按要求收集、整理索赔单证材料,统一递交至保险机构,确保申报的规范性。 三是加强联系沟通。该行在员工与保险机构之间架起一座联系的桥梁,就员工了解保险政策、索赔要求、理赔结果等理赔咨询以及保险机构的解答,做好联系沟通工作,并做好相关记录,为员工提供优质服务便利。 四是加强权益保障。该行在为员工提供医疗保险的前提下,建立健全医疗保险配套保障机制,通过大病补充医疗保险、重大疾病保险和住院补贴等,有效地提高员工的医疗保险待遇,另外还通过困难补助、爱心基金等多渠道妥善地解决员工因病就医造成的生活困难,充分保障员工权益。
|
|
||
|