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2021/1/28  文章来源：互联网  作者：佚名

2020年12月4日17时20分（周五），一名田姓客户来到建行淮北三堤口支行反映：12月2日在支行自助柜员机支取20000元现金，其中有一张假币，假币号码K3R9077052，支行柜员经双人查验确认为假币后，按照规定履行了假币没收程序，同时告知了客户的权利，并指导填写了冠字号码查询申请。2020年12月7日（周一）支行申请自助中心调取了客户12月2日支取现金所有冠字号码，并通知客户前来，经过认真核查、逐个比对冠字号，确认该假币不是从支行自助设备中支付，客户对查询结果认可，解决了一场假币支取纠纷。

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