近日, 建行淮北市分行得知,辖内某支行的一位企业客户有放置很久的1999年第五套人民币,已经严重残损,急需兑换。
4月29日一早,金库工作人员带着鉴别设备等各种用品,来到支行。面对已经严重损毁的100元、50元人民币,工作人员不怕麻烦,一张张揭,一张张贴,一张张仔细辨别,经过一上午的紧张工作,共计整理近一万六千元残损币。客户长长地舒了一口气,展开了笑颜,连连表示感谢,称赞建行服务的贴心和暖心。
“整治拒收人民币现金”,是人民银行的工作要求。建行淮北市分行不仅落实了监管精神,坚持金融为民理念,也体现了建行作为国有大行的社会责任,同时也密切了银企关系。