近日,一位客户在建行淮北烈山支行办理好业务后,有些含蓄地咨询工作人员,因自己手机即将断电关机,是否可以在银行为手机充电。了解此情况后,工作人员热情地将该名顾客引导至“劳动者港湾”,并向他介绍了建行“劳动者港湾”的服务功能。在建行任意网点的“劳动者港湾”都可以提供累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热的基本服务。在客户手机充电的同时,引导客户在爱心座椅就坐,为客户的水杯填满饮用水。真诚的服务赢得了客户的高度评价,并现场下载了“劳动者港湾”APP。
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