为进一步提升公众风险防范意识和维权意识,消除侵害消费者权益隐患,构建和谐金融生态环境,农发行吉安市分行组织辖内支行以“权利责任风险”为主题,围绕金融消费者八大权益等宣传重点,开展多形式的“3.15”金融消费权益保护教育宣传活动。 进厅堂。各支行在电子屏幕滚动播放宣传标语,在营业厅张贴宣传海报,对办理业务的客户发放宣传折页,为客户解答维权问题和消费者权益问题,提醒客户防范各类虚假宣传和高额利润诱骗,保护好自己的“钱袋子”,维护好自己的利益。 进商户。组织辖内部分支行员工走进附近商圈,逐户上门开展消费者权益和反假类知识讲解,通过此次讲解,不少商户表示自己以前不知道消费者有这多权利,感谢农发行的员工为自己讲解宣传知识盲点,今后一定会诚信经营,做个知法,守法,懂法的好公民。 进社区。利用生动形象,通俗易懂的语言,向广大居民户,特别是老人和小孩等易受侵害群体,讲解消费者的权利和简单的维权渠道和方法,提醒居民不要被一些虚假宣传误导,对于一些网购拒绝退换货的商品要及时维权,保护自身权益。 此次活动辖内各支行累计发放各类宣传资料800多份,悬挂横幅12条,现场解答疑问150余人次,通过本次宣传增强了公众的风险防范意识,保障了广大金融消费者的权益。 |
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