为进一步加强信用卡风险管理,提升风险防控能力,滕州支行加大审核力度,层层把关,做好不良和违约的清收工作,有效降低风险的发生。一是客户经理受理信用卡申请业务时,严格审核客户所填写的资料和相关复印件,确保凭证填写要素齐全,通过察言观色和询问等方式进行排查,确保信息真实准确无误;二是发放信用卡时,同时发放信用卡使用手册,对到期日、短信提醒、捆定还款账号等进行介绍,让客户对用卡常识有了进一步理解,减少客户非恶意透支而产生的不良记录,提升客户的信用度;三是对持卡人出现不良和违约趋向的,及时进行电话或上门催收,对无法进行联系的,积极与当地公安部门进行沟通,争取早日找到客户,做好资金的清收处理工作,有效减少我行资金损失,提高信用卡的风险防范。 |
|
||
|