近年来，建设银行石家庄分行率领所属集思广益、重在实践，不断推动优质服务向纵深发展，从提高优质服务的内容、优质服务的方式方法，以及优质服务所涉及的宽度和厚度等诸多方面入手，加大工作实践和具体实施，有效促使全行优质服务工作不断迈上新台阶，取得了优异的工作效果。

在开展优质服务工作过程中，建设银行石家庄分行结合具体的工作项目，因地制宜、分类指导，围绕优质服务不同的客户，采取不同的服务方式方法，让优质服务更具针对性，更有实效性，更让目标客户满意。例如，在为河北医科大学第二医院筹建“CCB建融家园•天使公寓”过程中，该分行紧紧“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，围绕服务目标的所需所急，调动上下机构核心力量，在“天使公寓”典型项目筹建过程中，集中嵌入建行人的超前思维和服务思想，使之更好的体现建行人服务社会、服务客户、追求卓越的国有大行风范，使目标客户深受感动，也收到了良好的工作效果。